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          蘇州金蝶軟件產品服務周期
          日期: 2014-12-09
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                 蘇州卡迪軟件公司代理蘇州金蝶軟件,已經幫助了蘇州很多大型公司解決了生產運行的管理制度,讓企業運營更加順暢。下面我們為大家講解金蝶軟件產品服務生命周期。

                 金蝶產品服務生命周期是從產品正式發版的那一天開始算起一共是四個階段:標準服務期、擴展服務其、延長服務期、停止服務期。一般標準服務時間為1到5年,拓展服務期為一年,延長服務時間為1到2年,之后便停止服務。所以一定加起來是七年服務時間,之后便停止服務:如下圖所示:
          金蝶軟件服務周期表
           
                 金蝶軟件根據產品所處的服務時間的不你同,提供的服務業不同。比如如果是在標準服務時間內,也就是五年之內,那么就可以同產品bug和功能改進更新,同時還能提供相應的升級服務:功能增強包、產品升級包。服務范圍7到8個小時的熱線技術咨詢服務,可以在線知識庫查詢,在線問答和需求反饋處理!同時產品還能免費升級:具體如下圖所示:

           
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